🔄 Обмін та повернення

Покупці магазину Прінтек мають право здійснити обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

📌 Умови прийому товару:

  • товар не був у використанні

  • збережена повна комплектація та пакування

  • наявні гарантійні пломби/стікери

Не підлягають поверненню: витратні матеріали, виготовлені на замовлення; електронні компоненти та запчастини; друкуючі термоголови.

Повернення товарів
Завдяки сервісу «Легке повернення» від Нової пошти ви можете швидко оформити повернення прямо у застосунку або особистому кабінеті. Просто відкрийте потрібну посилку, оберіть «Керувати посилкою» → «Легке повернення» — і все готово. Якщо виконані умови сервісу, відправка для вас буде безкоштовною.

💳 Повернення коштів
Здійснюється виключно на ваш IBAN-рахунок протягом 3 днів після отримання товару та перевірки його стану.

🛠️ Гарантія на техніку
На всі товари поширюється гарантія від магазину 4 місяці. Протягом цього терміну ви можете звернутися у випадку несправності для ремонту, заміни або повернення коштів.